Perlindungan Data

Dasar Privasi mcity888 – Keselamatan Maklumat Anda

Di mcity888, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Ketahui bagaimana kami mengurus dan melindungi data peribadi anda.

  1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi

Kandungan

Dikemas kini pada: 1 Januari 2026

1Pengenalan

mcity888 berkomited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform mcity888.

Dokumen ini digubal berlandaskan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data peringkat antarabangsa. Dengan menggunakan platform mcity888, anda memberi kebenaran kepada kami untuk memproses data peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam dasar ini.

mcity888 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Kami hanya berkongsi data apabila ia diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan anda atau mematuhi keperluan undang-undang.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda selepas membaca dasar ini, pasukan privasi mcity888 boleh dihubungi melalui emel sokongan kami yang tertera di bahagian akhir dokumen ini.

2Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform mcity888. Secara umumnya, data yang kami kumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama penuh seperti yang tercatat pada dokumen pengenalan rasmi
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas)
  • Alamat emel dan nombor telefon bimbit
  • Alamat kediaman semasa
  • Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran
  • Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad, pasport) semasa proses KYC

B. Data yang Dikumpul Secara Automatik

  • Alamat IP dan data lokasi umum
  • Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar yang digunakan
  • Log aktiviti permainan termasuk masa, jenis permainan dan jumlah pertaruhan
  • Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
  • Data kuki dan pengecam sesi

C. Data daripada Pihak Ketiga

  • Pengesahan identiti daripada penyedia perkhidmatan KYC yang diiktiraf
  • Maklumat urus niaga daripada pembekal pembayaran seperti FPX, DuitNow dan dompet digital
  • Data semakan anti-pengubahan wang haram (AML) daripada agensi yang berkaitan
Jenis Data Tujuan Utama Wajib?
Nama & Tarikh Lahir Pengesahan identiti & KYC Ya
Emel & No. Telefon Komunikasi & keselamatan akaun Ya
Maklumat Bank / eWallet Pemprosesan pembayaran Ya (untuk pengeluaran)
Log Aktiviti & IP Keselamatan & pencegahan penipuan Automatik
Data Kuki Pengalaman pengguna & analitik Pilihan
Dokumen Pengenalan Pematuhan undang-undang & KYC Ya (untuk pengeluaran)

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

mcity888 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu.

  • Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda di platform mcity888.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan selamat dan tepat.
  • Pengesahan identiti: Menjalankan proses KYC untuk memastikan anda berumur 18 tahun ke atas dan identiti anda adalah sah.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan kami di bawah PDPA 2010, peraturan AML dan keperluan pengawal selia yang lain.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi, keselamatan dan kemas kini perkhidmatan.
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang bersesuaian.
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform.
  • Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar tawaran, promosi dan maklumat produk baharu kepada ahli yang telah memberi kebenaran.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pautan berhenti langganan dalam emel promosi. Pengeluaran kebenaran pemasaran tidak menjejaskan penyampaian komunikasi perkhidmatan penting.

4Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

Setiap pemprosesan data peribadi yang dilakukan oleh mcity888 bersandarkan kepada sekurang-kurangnya satu asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:

  • Persetujuan: Anda memberikan persetujuan yang jelas semasa mendaftar akaun, khususnya untuk tujuan pemasaran dan komunikasi promosi.
  • Perlaksanaan kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk memenuhi perjanjian perkhidmatan antara anda dan mcity888, termasuk pemprosesan pembayaran dan pengurusan akaun.
  • Kewajipan undang-undang: mcity888 diwajibkan secara undang-undang untuk menyimpan rekod transaksi tertentu, menjalankan KYC dan mematuhi keperluan AML di bawah undang-undang Malaysia.
  • Kepentingan sah: Kami memproses data tertentu berdasarkan kepentingan perniagaan yang sah seperti mencegah penipuan dan memastikan keselamatan platform, selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak asas privasi anda.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mcity888 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih dalam situasi berikut:

  • Pembekal pembayaran: FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pembekal pembayaran lain yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.
  • Penyedia perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang diiktiraf untuk membantu kami mengesahkan identiti ahli baharu.
  • Pembekal permainan: Syarikat perisian permainan seperti pembekal kasino langsung, slot dan permainan tembak ikan yang memerlukan ID ahli untuk menjalankan permainan.
  • Perkhidmatan awan dan hosting: Pembekal infrastruktur teknikal yang menyimpan dan memproses data bagi pihak kami, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
  • Pihak berkuasa pengawal selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memastikan mereka melindungi maklumat anda mengikut standard yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami patuhi. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

Dalam situasi penggabungan, pemerolehan atau pemindahan aset perniagaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Dalam hal sedemikian, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu dan memastikan perlindungan data yang setara diteruskan.

6Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama mcity888. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mcity888 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
  • Penyulitan data sensitif: Maklumat akaun bank, nombor kad dan dokumen pengenalan disimpan dalam format yang disulitkan. Nombor kad penuh tidak pernah disimpan pada pelayan kami.
  • Kawalan akses ketat: Hanya staf yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog untuk semakan audit.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menggalakkan dan menyokong penggunaan 2FA untuk semua akaun ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan.
  • Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau platform secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan.
  • Ujian keselamatan berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas yang pakar.
  • Sandaran data: Data anda disandarkan secara selamat di pusat data berlainan lokasi untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak dan kebebasan anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami mengetahuinya, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa.

7Tempoh Penyimpanan Data

mcity888 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan data tersebut, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Kategori Data Tempoh Penyimpanan Asas
Maklumat akaun aktif Sepanjang akaun aktif Kontrak perkhidmatan
Rekod transaksi kewangan 7 tahun selepas transaksi Kewajipan undang-undang
Dokumen KYC 5 tahun selepas akaun ditutup PDPA & keperluan AML
Log aktiviti permainan 2 tahun Keselamatan & pertikaian
Data komunikasi sokongan 3 tahun Kepentingan sah
Data pemasaran (dengan kebenaran) Sehingga kebenaran ditarik balik Persetujuan

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenal pasti (anonymised) supaya tidak lagi dapat dikaitkan dengan individu tertentu.

8Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan:

Hak Akses Dapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan Kemaskini data yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda.
Hak Pemadaman Minta pemadaman data yang tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Hak Bantahan Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Pemindahan Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Hadkan Pemprosesan Hadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu yang ditetapkan undang-undang.

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui emel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan makluman kepada anda.

9Kuki dan Teknologi Penjejakan

mcity888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki pilihan (preference): Menyimpan tetapan anda seperti bahasa, denominasi mata wang pilihan dan susunan permainan kegemaran.
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
  • Kuki pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan dan tawaran yang relevan kepada anda, termasuk di platform pihak ketiga. Kuki ini hanya aktif dengan kebenaran anda.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel keutamaan kuki yang tersedia semasa lawatan pertama anda ke platform mcity888. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian platform.

mcity888 tidak menggunakan teknologi penjejakan merentas laman web (cross-site tracking) yang invasif. Semua data analitik yang kami kumpul diproses dalam persekitaran yang selamat dan tidak dikongsi kepada pengiklan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

mcity888 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri perkhidmatan baharu.

  • Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui emel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.
  • Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
  • Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun dan mengeluarkan baki anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Kami menyimpan arkib versi lama Dasar Privasi ini. Jika anda memerlukan akses kepada versi sebelumnya untuk tujuan rujukan atau pertikaian, sila hubungi pasukan sokongan kami.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menjalankan hak-hak anda berkaitan perlindungan data peribadi, pasukan privasi mcity888 sedia membantu:

  • Emel Sokongan: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform mcity888
  • Waktu Respons: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau badan pengawal selia yang berkenaan di negara anda.

Untuk maklumat lanjut tentang terma penggunaan platform kami, sila baca Terma dan Syarat kami. Untuk maklumat tentang amalan bermain yang bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Komitmen Privasi Kami

Enam Tiang Perlindungan Data mcity888

Privasi bukan tambahan – ia terbina dalam setiap lapisan platform mcity888 dari hari pertama.

Penyulitan

SSL 256-bit di Setiap Sambungan

Setiap bait data yang mengalir antara peranti anda dan pelayan mcity888 dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Maklumat peribadi, kata laluan dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas oleh pihak mana-mana semasa dalam transit.

Identiti

KYC yang Selamat dan Efisien

Proses pengesahan identiti KYC kami menggunakan teknologi pengiktirafan dokumen yang disahkan. Dokumen yang anda muat naik disulitkan serta-merta dan hanya boleh diakses oleh staf yang diberi kuasa khusus untuk tujuan pengesahan sahaja.

Tanpa Penjualan Data

Data Anda Tidak Pernah Dijual

mcity888 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau keuntungan. Data anda hanya digunakan untuk menyampaikan perkhidmatan yang anda gunakan dan mematuhi undang-undang yang berkenaan.

Pematuhan

Patuh PDPA 2010 Malaysia

Semua amalan pengendalian data mcity888 direka untuk memenuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menjalankan audit pematuhan secara berkala dan bekerjasama dengan penasihat undang-undang yang pakar dalam bidang privasi data.

Kawalan Pengguna

Anda yang Pegang Kawalan

Melalui tetapan akaun mcity888, anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, mengurus kebenaran pemasaran, meminta salinan data anda atau memulakan proses penutupan akaun pada bila-bila masa. Hak anda sentiasa kami hormati tanpa soal.

Ketelusan

Notifikasi Insiden dalam 72 Jam

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin menjejaskan data peribadi anda, mcity888 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam – jauh lebih cepat daripada yang diwajibkan undang-undang. Ketelusan adalah teras kepercayaan kami kepada anda.

Soalan Lazim

Soalan Kerap Tentang Privasi Data mcity888

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat data tertentu yang kami diwajibkan secara undang-undang untuk menyimpannya walaupun selepas akaun ditutup – seperti rekod transaksi kewangan (7 tahun) dan dokumen KYC (5 tahun selepas penutupan akaun) di bawah keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang akan dipadamkan dalam masa 30 hari bekerja selepas permintaan anda diterima.

Tidak. mcity888 tidak menyimpan nombor kad kredit atau kad debit anda secara penuh. Semua transaksi kad diproses terus melalui gerbang pembayaran yang mematuhi standard keselamatan PCI-DSS. Kami hanya menyimpan rujukan token yang dikeluarkan oleh pembekal pembayaran, bukan nombor kad sebenar. Untuk kaedah pembayaran utama seperti DuitNow dan FPX, hanya maklumat akaun bank yang diperlukan untuk pengesahan identiti yang disimpan, dalam format yang disulitkan.

mcity888 menggunakan pelbagai lapisan perlindungan termasuk penyulitan SSL 256-bit, firewall aplikasi web (WAF), sistem pengesanan pencerobohan (IDS), pemantauan keselamatan 24/7 dan ujian penembusan berkala oleh pakar bebas. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi yang kuat – bermakna walaupun staf kami sendiri tidak boleh melihat kata laluan anda. Kami juga menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.

mcity888 berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pembekal perisian permainan kami – biasanya hanya ID ahli dan maklumat sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan. Kami tidak berkongsi nama penuh, maklumat bank atau dokumen KYC anda dengan pembekal permainan. Semua pembekal permainan yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi dasar privasi yang ketat dan tidak boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.

Ya, anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan tentang anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Hantar permintaan melalui emel sokongan kami dengan menyatakan "Permintaan Akses Data" sebagai tajuk. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam masa 30 hari bekerja. Data akan diberikan dalam format yang mudah dibaca seperti PDF atau CSV.
Sertai mcity888 Hari Ini

Platform Dipercayai dengan Privasi sebagai Keutamaan

mcity888 bukan sahaja menawarkan pengalaman kasino dalam talian yang terbaik di Malaysia – kami juga memastikan setiap aspek data peribadi anda diuruskan dengan teliti, selamat dan telus. Daftar sekarang dan nikmati permainan dengan tenang, mengetahui privasi anda berada di tangan yang betul.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk

Untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Sila baca Permainan Bertanggungjawab kami.

Pautan Berguna
English